"Les avantages de la solution e-Relance reposent d’abord sur une interface très souple avec Sage. Ensuite, son ergonomie facilite la centralisation des principales informations liées au recouvrement, entrainant ainsi anticipation et mise en œuvre éventuelle d’actions rapides à mener. Enfin, la bonne visibilité du détail de la créance (numéro de facture, date d’échéance…) est un atout majeur pour la bonne visibilité d’ensemble. "
Nous sommes client d’Ivelem depuis plusieurs années et travaillons avec la solution Sage (comptabilité, moyen de paiement, gestion commerciale, immobilisation, états comptables et fiscaux, paies) pour lesquels Ivelem est intégrateur. Ivelem, également éditeur de logiciels, a développé avec Ededoc une solution de recouvrement clients : e-Relance. Le Directeur Commercial de l’agence de Paris nous a proposé de devenir « beta testeur » de cette solution. J’ai trouvé cette démarche d’impliquer l’utilisateur final dans la création d’un logiciel de recouvrement très professionnelle. C’est un projet constructif et responsable qui m’a tout de suite emballé ! J’ai tout naturellement accepté de participer à cette aventure…
Je recommande les services Ivelem / Ededoc. Ayant souvent à faire avec leur hot-line, je constate que chaque technicien avec qui je travaille est réactif et très professionnel dans sa démarche. C’est une valeur ajoutée incontestable.
